Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij het privacybeleid van Buitenkampeerwinkel (“wij”, “ons”, “onze”). Bij Buitenkampeerwinkel, gevestigd op 1034 Rosenveldtstraat, Rotterdam, NL 3025RP, hechten we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.buitenwinkel-nl.com bezoekt of onze producten en diensten gebruikt.

1. Doelgroep en Website Stijl

Onze website richt zich op outdoor-enthousiastelingen die kwalitatieve kampeerspullen zoeken, van compacte 2-persoonstenten tot complete 8-persoons familietenten en BBQ-accessoires. Onze stijl is informeel, betrouwbaar en avontuurlijk, met een focus op transparantie en gebruikersgemak – waarden die ook in dit privacybeleid terugkomen.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de beste outdoor shoppingervaring te bieden:

• Persoonsgegevens: Naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres, telefoonnummer (optioneel) wanneer u een bestelling plaatst of een account aanmaakt.
• Betalingsgegevens: Betalingsmethode (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), maar nooit uw volledige creditcardgegevens die wij opslaan op onze servers.
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, zoals tenten, BBQ-accessoires of kampeergerei.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of klantenservice.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en leveren (bijv. uw nieuwe tent of BBQ-accessoires)
• Veilige betalingen verwerken via onze gecertificeerde betaalplatforms
• Communiceren over uw bestellingen, leveringen en eventuele problemen
• Onze producten en diensten verbeteren op basis van uw voorkeuren
• Fraude voorkomen en onze website beveiligen
• Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Verzendpartners: Om uw kampeerspullen te leveren (behalve naar bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden)
• Serviceproviders: Voor websitehosting, analyse en klantenservice
• Wettelijke verplichtingen: Als dit vereist is door wetgeving of om onze rechten te beschermen

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen met strikte beveiligingsmaatregelen:

• Alle betalingen worden versleuteld verwerkt via SSL-beveiligde verbindingen
• Regelmatige beveiligingsaudits om onze systemen te controleren
• Naleving van PCI DSS-normen voor betalingsverwerking
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor geautoriseerd personeel
• Gegevens worden alleen bewaard zolang nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Toegang: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen
• Correctie: Onjuiste gegevens laten aanpassen
• Verwijdering: Uw gegevens laten verwijderen in bepaalde gevallen
• Bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Dataportabiliteit: Uw gegevens in een machineleesbaar formaat ontvangen
• Intrekken toestemming: Voor verwerkingen gebaseerd op toestemming

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen en inloggen
• Preferentiecookies: Om uw voorkeuren te onthouden (bijv. taal)
• Analytische cookies: Om ons websitegebruik te begrijpen en te verbeteren
• Marketingcookies: Om relevante producten te tonen (bijv. tenten of BBQ-accessoires)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Sommige functies werken mogelijk niet optimaal zonder cookies.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we via onze website of per e-mail. We raden aan dit beleid regelmatig te controleren.

Het team van Buitenkampeerwinkel wenst u veilige online transacties en nog veiligere outdoor avonturen toe!